Niko Ariza Ramadhanu and Lingga Yuliana 2025. Implementasi Pelayanan Digital Smart Branch pada Bank Mandiri Wahid Hasyim Kota Malang dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Nasabah. Epsilon Journal of Management. 3, 1 (Apr. 2025), 01–16. DOI:https://doi.org/10.62951/epsilon.v3i1.122.