Niko Ariza Ramadhanu, and Lingga Yuliana. 2025. “Implementasi Pelayanan Digital Smart Branch Pada Bank Mandiri Wahid Hasyim Kota Malang Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Nasabah”. Epsilon : Journal of Management (EJoM) 3 (1):01-16. https://journal.unisan.ac.id/index.php/Epsilon/article/view/122.